Opiniones de Clientes

Gemma

Hola,

ante todo daros las gracias por este mail y permitir dar nuestra opinión.

Pues desde luego, mi primer experiencia ha sido muy satisfactoria con vosotros, tanto que esta semana he hecho un nuevo pedido :)

En todo momento el seguimiento del pedido ha sido excepcional. El día de antes de la entrega recibí un mail informándome hasta del nombre de la persona que nos haría el reparto y una documento con la certificación de loss alimentos. En el mismo día, poco antes de llegar me mandaron un SMS informando que llegarían en menos de 10 minutos. Desde luego es algo a destacar, yo acostumbro a comprar mucho por internet pero jamás he tenido tanta información del envío-

Yo no estaba en la entrega pero según me dijeron el repartidor era una persona muy agradable.

El género, que no pedimos mucha variedad en este primer pedido, la verdad es que muy bueno. Las acelgas rojas daba gusto verlas, las cebollas, el tomate raff, la calabaza cacahuete, todo con muy buena pinta y buen sabor

En general estamos encantados. Sólo, y a modo de mejora, quizá hubiera separado los productos de higiene que compre ya que venían en la misma caja sueltos con toda la verdura y si se hubiera salido alguno de los productos hubieran estropeado el alimento

Espero poder seguir comprando, seguid así :)

Gracias
Gemma

Isabel S.

Estoy encantada. Si tuviera que resumir en una palabra productos y servicios sería: excelente. Lo que más valoro (porque no es fácil encontrarlo) es la amplia gama de productos frescos (fruta, verdura, huevos,…) de muy buena calidad. Tanto el repartidor como las personas que atienden la web telefónicamente han sido siempre muy amables. Gracias por todo el esfuerzo para conseguirlo.

Marieta

Volveré a comprar. me ha gustado la experiencia.
Los transportistas, por cierto, un encanto. les dije que estaba con mi niño de 3 meses y que le doy el pecho, que me avisaran de cuándo llegarían y si tardaba en abrir me esperaran y todo estupendamente.
Seguramente la semana que viene haga nuevo pedido.. o quiz´s esta, para la que viene.
Muchas gracias y un saludo.

 

Elena

Gracias por el mensaje. Mi opinión sobre el servicio es la siguiente:

- La web funciona muy bien, y las dudas por teléfono también las solucionaron de un modo competente
- El servicio de envío de la cesta, el repartidor, y los mensajes de correo y móvil me han parecido perfectos. Te permiten organizarte bien; la información sobre cuándo llegará el envío facilita la compra.
- La presentación del género y el propio género es excelente .

Llevo unos 15 años comprando cestas ecológicas en la Comunidad Valenciana, casi desde que empezó este sistema y he probado muchas pequeñas empresas y agricultores, me considero una clienta exigente, y mi opinión sobre Cesta Verde es que el servio y la calidad es sobresaliente, está en el top de la lista.

Me gustaría volver a comprar. Mi cadencia de compra es muy irregular pues viajo todas las semanas.

Felicidades

 

Gema D. Clienta desde 2014

Buenas noches, Te escribo para opinar sobre vuestro servicio y vuestros productos. Tengo que decirte que nos ha sorprendido muy gratamente la calidad y la frescura de todo, pero sobre todo el sabor tan auténtico. El primer pedido fue más de lo esperado. Por eso esta semana decidimos repetir. Los repartos y los repartidores fueron muy puntuales y correctos. El único punto que comentarte como pequeña pega es que en el pedido que recibimos ayer nos pusiste 150 gramos menos de puerros. La mayoría de los productos pesan más o menos lo solicitado (los más por lo menos), 5 o 10 gramos arriba o abajo. Pero en ese producto la cantidad variaba bastante. Pero ha sido lo unico a mejorar. Entiendo que haya podido ser un error. Todos somos humanos no? Sin más que decirte, salvo que continueis así de bien con vuestro trabajo que es estupendo. Os envío un cordial saludo a todo el equipo que formáis la Cesta Verde.
          CestaVerde: Sentimos lo ocurrido Gema, pudo ser un despiste, ya está ajustado tu pedido y te abonaremos la diferencia en el siguiente pedido

Mariana

Buenas tardes

pues me ha gustado la calidad de todo lo que he pedido.
Solo encontré una dificultad al hacer el pedido para anular alguna cosa una vez seleccionada en la cesta de la compra
Si haré un nuevo pedido probablemente la semana que viene

muchas gracias

un saludo

Michele

Muchas gracias por su interes .

Estoy muy satisfecha con todo ,de momento no tengo ninguna queja y aprecio particularmente la puntualidad de su repartidor.
Y ya he vuelto a comprar con vosotros .

un saludo

 

 

A. Rosa

He de decir que el servicio fue estupendo y que todos los productos han sido de una calidad indiscutible. Pienso volver a hacer un pedido en breve, aunque tengo que apuntar que el tamaño de las galletas y del zumo que pedí me sorprendió, puesto que en la foto de la web parecían tener dimensiones mayores. Reconozco y agradezco vuestra labor, y recomendaría no dejar de hacer ofertas por los tiempos que corren.

Un saludo y gracias por su interés,

 

R. Flores

Todo perfecto, en unos días volveré a hacer un pedido. Las frutas y verduras eran de gran calidad, y me viene muy bien el hecho de poder elegir una franja horaria para poder entregar el pedido. 
Un saludo. 

 

D.Romero

Hola cesta verde,
Estoy totalmente satisfecho con el servicio que me habéis proporcionado, por cierto me gusta mucho la forma de pago (en mano al mensajero).
Un saludo y muchas gracias. A. Lopez

Hola cesta verde,
Estoy totalmente satisfecho con el servicio que me habéis proporcionado, por cierto me gusta mucho la forma de pago (en mano al mensajero).
Un saludo y muchas gracias. S.

Me pareció todo estupendo y la entrega muy buena, repetir pedido? hoy voy ha hacerlo.

Un saludo,

LV

Hola Buenos días, os conocí a traves de Internet, buscando empresas que se dedicara a repartir comida ecológica. Vuestra página me parecio muy interesate, por tener toda clase de productos ecológicos, sin el uso de transgénicos, ni pesticidas y sostenibles con el medio ambiente. Quiero que mi hija coma fruta y verdura sana y natural.
Los productos que me habéis servido hasta ahora, nos han gustado bastante en casa, y por lo tanto seguiremos realizando compras a través de vuestra página web.
Muchas gracias por vuestro servicio.
U saludo

M

Buenos días.
Con motivo de su reciente petición de comunicarles mi parecer en relación al primer pedido, decirles que en general ha sido muy satisfactorio. Los productos venían en buen estado y correspondían a la compra realizada en su página web; la entrega se realizó el día y en la franja horaria solicitados, y señalar que ante un pequeño incidente (nadie contestaba al llamar al telefonillo) el repartidor actuó de forma adecuada, llamando por teléfono para contactar con el cliente y confirmando si era posible entregar la mercancía (les puedo asegurar que pocos repartidores actúan de modo tan lógico y profesional).
La verdad es que suelo consumir productos ecológicos, pero normalmente los adquiero en supermercados. Como no siempre dispongo de tiempo suficiente, me animé a realizar una primera compra por Internet con servicio a domicilio, y les confieso que tardé bastante en decidirme por una de las empresas que encontré porque no disponía de referencias. En ciertos foros se comentaba que Cestaverde no ofrecía buen servicio y que se despreocupaba bastante de la opinión de los clientes, además de entregar mercancía en mal estado; pero considero que no es del todo fiable lo que se puede encontrar en foros de Internet y lo más natural es probar uno mismo y sacar conclusiones, ya que si éstas son negativas la solución es tan sencilla como no volver a realizar compra alguna. Por el momento, yo estoy contenta con Cestaverde y seguiré realizando mis pedidos dada la calidad de su servicio y sus productos.
Un cordial saludo.

CM

Buenas noches. Estoy muy satisfecha de la compra que hice. La frescura de los productos y la calidad me han sorprendido. Volveré a comprar y lo he recomendado a varios conocidos y familiares. Enhorabuena y muchas gracias a vosotros.
Un saludo,

 

YY

Hola,
pues estoy contenta del servicio, la entrega según el horario esperado, la caja con los porductos que había pedido y están muy buenos!!
Volveré a comprar en cuanto se me termine lo que tengo.
muchas gracias
un saludo

 

P.

Mi opinión sobre el pedido recibido hasta ahora dos (02) ha sido perfecto, tanto el servicio, ya que en el último llamamos al repartidor Ruben porque nos surgió un problema para estar en casa y nos dejo para el último reparto, para poder estar en casa para recibir el mismo.
En cuanto a los productos que hemos pedido, son fantasticos y se nota que saben a huerta... hasta ahora ha sido fantastico y en posteriores fecha haremos nuevos pedidos, ya que la calidad y el servicio merece la pena...
Un cordial saludo, y felicidades por la calidad y el trato que hemos recibido.

 

FA

Le quería decir que hoy hemos recibido nuestro segundo pedido y estamos encantados con la calidad de los productos!! Es un manjar!!! una delicia las patatas bien densas y amarillas como hace mucho que no las veía..y dejan un gusto en el paladar. Se nota la calidad..me reconcilia con las verduras y frutas y me encanta cocinarla..están riquisimas incluso al vapor con un poquito de aceite y flor de sal !!! Enhorabuena es una delicia incluso hice una limonada con los limones lo aproveche todo hasta la ultima gota. Gracias!

AG

Estimados,

Gracias por preguntarme qué me ha parecido. Enhorabuena por vuestros productos: la verdura me parece buenísima, natural, como la que teníamos en la huerta del pueblo  del que procede mi familia y donde vivo los fines de semana. Me gustó mucho que no venga todo superempaquetado con tanto plástico sino en cajas de cartón corrientes que recogéis, esta vez no me ha dado tiempo, pero el próximo pedido las devolveré. Mi idea es hacer un pedido semanal, pero tengo que calcular un poco cuánto me dura. Los yogures tambiémn muy buenos 
Muchas gracias, me pondré en contacto con vosotros.

Un saludo

VF

Hola, estoy muy contenta con vuestro servicio y me gustan mucho las cosas que me mandais, así que espero que todo siga igual de bien, un saludo, V.

FDQ

Estimados amigos de Cesta Verde:
Estoy muy satisfecho en general.
Como digo, en lineas generales, muy buena la calidad.
Pese a tener un problemilla con el pedido, sin duda fruto de un típico malentendido, lo habéis resuelto rápida y elegantemente. Gracias.
Me gustaría destacar el amabilísimo trato que recibí de Carlos, el repartidor. Desde el primer momento afirmó su responsabilidad y su compromiso para arreglar lo ocurrido. Ojalá hubiera más gente así. ¡Enhorabuena! un gran fichaje.
Un saludo a todo el equipo, que sigáis haciéndonos la vida un poco más agradable.

MPG

Hola, estaba deseando escribir mi opinión acerca de los productos recibidos, pero las fiestas nos han absorbido el tiempo. Feliz año a todos!

Me he quedado maravillada...huevos, fruta y leche, magníficos. La mermelada y la mantequilla exquisitas. Vuestro champú de romero no tiene comparación...huele al extracto de la planta y mi pelo -super débil y fino- nota el vigor al momento. Más brillo, más volúmen...un descubrimiento, vamos.

Las manzanas y su perfume intenso, los tomates ecologicos y el zumo abundante que dejan en la ensaladera recién cortados...en fín, que ando hablando con unos y con otros de éstas delicatessen y que os animo a que continuéis dando éste servicio -atento, rápido, impecable- y éstos productos que mandan al cuerno con solo probarlos a todos los excipientes, químicos y estabilizantes de los Super.

Además, sé que son más caros, pero también consumimos cientos de tonterías cada día y pagamos un riñón por ellas y no son nutrición!!...¿para cuándo el buen comer, entonces?..Creo que actividades como la que ejercéis, le pegan un freno a éste super consumo despiadado -frutas y verduras de corcho y un aniquilamiento animal sin pausa...qué pena-.

Gracias por la calidad, por el servicio -vuestro repartidor de zona -Roberto- muy amable, educado y correcto y encima haciendo kilómetros de noche y cayendo el diluvio universal ese día...-. Por la presentación de vuestra página ya denotáis seriedad pero cuando recibes el pedido, se superan las expectativas.

Espero próximos pedidos nuevamente.
Disculpad la poca brevedad. Soy incapaz de ser breve!
 
Un saludo a todos los currantes de Cestaverde.

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RJM

Buenos días,
 
Muchas gracias por vuestro pedido.
Ayer nos lo entregaron en casa.
 
El repartidor muy agradable, y la fruta, verdura, y demás productos que pedimos... buenisimos!!!
 
Repetiremos, y os recomendaremos a todos nuestros conocidos.
 
Un saludo,
 
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María

Hola,

Muchas gracias por el pedido, está todo buenísimo! me encantó conocerlos y ya se lo recomendé a una amiga que es vecina y a quién también le repartieron hoy el pedido en su casa.
Una de las cosas que más me gustó es que al abrir mi nevera ya siento el aroma de todos los productos, algo que lamentablemente hemos dejado de sentir debido a que la manipulación genética está presente en gran porcentaje en nuestra alimentación.

Me dedico a la nutrición y es por eso que valoro tanto la metodología de trabajo que tienen, el hecho de recibir las certificaciones ecologicas de los productos ecologicos es muy profesional y hace que seaís más fiables aún. Los recomendaré a todas las personas que conozco, antes para comprar productos ecológicos tenía que recorrer todo el barrio, ahora con un solo click ya tengo todo en casa.

Enhorabuena!
María

Juliette Vandersmissen

Primero agradecerles la existencia de CestaVerde. Es un lujo tener acceso a tanta variedad de verdura y fruta ecologica fresca de tan buena calidad, y eso a domicilio! En casa somos cinco y me siento tan orgullosa de poder proporcionarles alimentos realmente sanos y nutritivos, además de apoyar el cultivo ecológico y así mismo el respeto del medio ambiente.

Os felicito también por el contacto con vuestros clientes que es muy personal y efectivo.

¡Gracias a todo el equipo!

 

J. Pablo G.

La verdad, es que estamos un poco hipnotizados, pues los alimentos son excelentes.
[..]El poder ofrecerle a mi hija unas frutas y verduras como las que nos habéis traído a la puerta de casa, [...]es una auténtica maravilla,[...] son excelentes hoy comimos bróculi, y hemos acabado con toda la fruta en 2 dias,[...]las peras que aun estan por madurar, tiene un sabor auténtico
[...] estoy muy contento y ya tengo ganas de recibir la semana que viene mas alimentos, ya sabemos lo que pediremos, pues con lo bueno que esta todo no nos dura ni un asalto.

Atentamente, un cliente muy contento.

 

José A. Díaz

Estimado amigo,  acabo de recibir el pedido que le solicité, el 484 y quiero felicitaros por varias cosas, primero por la gran rapidez en servirlo, segundo por la frescura de los productos y lo ordenados que vienen en sus cajas que evita que se golpeen entre si y se mezclen, y tercero por la calidad del envase en que los colocáis. He pedido fruta y verdura en otros sitios pero nunca quedé satisfecho, los productos no se veían frescos en absoluto y venían todos envueltos y desordenados, con lo que llegaban con bastantes golpes. Me alegro que trabajéis con esa profesionalidad, no la rebajéis nunca. Un saludo y hasta la próxima compra.

 

Gabrielle J. Kerr

Gracias por el envío del pedido.  Toda la familia estamos disfrutando de las deliciosas hortalizas ecologicas de CestaVerde.
Muchas gracias por este servicio tan apreciado!

Hasta pronto

T. M. Santaella

Soy vegetariana y la verdad es que raramente las verduran tienen el sabor y el olor de estas. me alegro de haberles conocido y además mis pacientes también los conocerán, soy masajista quiropractica y acupuntoray tengo un centro de masajes así que ya les llegaran pedidos de mi parte, un saludo

Raquel Valderas

Gracias de antemano por contar con la opinión de los clientes.
Lo primero daros la enhorabuena por haber ampliado la gama de productos y darnos mas variedad a la hora de elegir.
También destacar la puntualidad con la que traeis los pedidos y la frescura de la que disfrutamos al consumirlos.[...]
Sin mas, espero que sigais por este camino que nos llena de satisfacción a todos los que queremos llevar una vida más sana.

Gracias y un saludo.

Isabel Molina

Sr. Castellano:
Quede verdaderamente impresionada por la cantidad que supero lo que pedi y por supuesto la calidad, me llego algunos productos intactos hasta  la semana siguiente.Gracias por todo, estuve satisfechamente servida.
Mañana os hare mi pedido para esta semana.

Saludos

Isabel



Rosa Isabel Jiménez

Hola,
Solo daros las gracias por vuestra rapidez, efectividad y por la relación que mantenésis tan directa ( a pesar de ser Internet) con los clientes.

Un saludo,
Rosa I.Jiménez

 

Ana Martín

Lo primero: Muchas gracias por el regalo de 1 K de tomates. Son muy buenos.
Los tomatitos de rama, una delicia.
Las patatas de Segovia, tremendas de buenas.
Las naranjas un pelín ácidas, pero, bueno, son naranjas.
Los guisantes... puf...  En mi vida había viso yo unos guisantes tan gordos y tan bravos.. Muy buenos.
Alcachofas muy buenas. Los ajos de nota. El brócoli bien.
Las judías verdes aún no las he probado.
Los pimientos muy buenos. Las zanahorias también.
Creo que no olvido nada.
El transporte muy bien, llegó en la franja de hora acordada y el repartidor, además, fue muy amable.
Lo más probable es que para la semana que viene os vuelva a pedir, tal vez probaré otro tipo de naranjas. Pero, las patatas.. .las mismas.
Un saludo y gracias de nuevo por el regalo de tomates tan buenos.